Знак качества как вывести

Знак качества

Выявление товаров, достойных российского Знака качества, происходит по результатам веерных исследований, в ходе которых продукция, приобретенная в торговых точках страны, проверяется на соответствие существующим стандартам качества и стандартам Российской системы качества. Стандарты Роскачества находятся на верхней границе или превышают требования современных ГОСТов.

Создание российского Знака качества

Российский Знак качества был разработан доцентом Московского государственного художественно-промышленного университета имени С. Г. Строганова, дизайнером Дмитрием Мордвинцевым, победившим во Всероссийском открытом конкурсе Минпромторга России в феврале 2014 г. Его финал прошёл на Винзаводе.

Пятиугольная форма российского Знака качества отсылает к образу Государственного Знака качества СССР, а его актуальный дизайн символизирует обновленную систему национального мониторинга качества.

порядок получения знака

Каким образом можно получить Знак качества на продукцию? Отбор товаров для включения их в веерные исследования происходит при консультациях со всеми заинтересованными сторонами. При построении реестра будущих исследований учитываются рекомендации производителей и отчеты маркетинговых агентств, а также потребительский спрос. Знак качества, присвоенный товарному ассортименту производителя, позволит повысить лояльность покупателей и повысит продажи товара.

Источник

Знаки качества — дизайн и история

Государственный знак качества СССР

Знак использовался для маркировки серийной продукции высокого качества, выпускавшейся предприятиями СССР, был введен в действие в 1967 году с целью повышения качества и эффективности производства.

Общая форма знака — пятиугольник — отсылает к пятиконечной звезде, главному геральдическому символу Советского Союза. В пятиугольник, кроме аббревиатуры, вписан символ, предположительно объединяющий несколько смыслов: весы, буква «К» (качество, повернута на 90 °), силуэт человека. Один из авторов знака — Народный художник СССР Валерий Акопов.

Российский знак качества

В 2013 году Минромторгом было принято решение возродить систему сертификации в России по принципу совесткой. Для этого в 2014 году был проведен конкурс, в результате которого был выбран знак, нарисованный дизайнером Дмитрием Мордвинцевым, коллегой Валерия Акопова.

Знак явно отсылает к советскому знаку качества, и, по сути, является его примитивной перефразировкой.

CE-mark и China Export

СЕ-mark используется в странах Евросоюза и США и гарантирует безопасность продукции. Такая маркировка является обязательной для всех товаров на европейском рынке, в отличие от сертификации на соответствие стандартам качества.

Знак CE-mark представляет композицию из двух букв «C» и «E», построенных на касающихся окружностях.

А вот знак China Export, визуально отличающийся от CE-mark только расстоянием между буквами, означает только, что товар был произведен в Китае, и не подразумевает никакого соответствия стандартам или прохождения сертификации. Совпадение? Не думаю.

Украинский знак стандартизации

Этот выразительный, с точки зрения графического дизайна, знак, который также называют «трилистник», указывает на соответствие продукта украинским стандартам и нормативным документам.

Der Grune Punkt

Название этого знака переводится с немецкого как «зеленая точка». Знак изображает две стрелки, закрученные наподобие символа «Инь-ян», и обладает огромной выразительной силой и узнаваемостью. Вопреки распространенному мнению, этот знак не сообщает, что продукт был изготовлен из перерабатываемых материалов или пригоден для переработки. На самом деле «Зеленая точка» ставится компаниями, участвующими в немецкой программе переработки отходов, а потому за пределами Германии не несет никакого смысла, хотя иногда ставится на свои продукты недобросовестными иностранными компаниями, поленившимися разобраться в его значении.

Знак Woolmark

Маркировка Woolmark означает высокое качество продукции, изготовленной из шерсти, установлена Международным Секретариатом по шерсти (IWC). Woolmark является одним из самых узнаваемых графических знаков в мире, например, в Италии он опережает по узнаваемости знаки «Макдоналдс», «Найки» и «Мерседес».

Знак Woolmark был создан итальянским дизайнером Франческо Саролья и впервые увидел свет в США, Западной Европе и Японии в 1964 г. С этого момента знак Woolmark получил распространение более чем в ста странах мира.

Британский кайтмарк

Является одним из старейших знаков качества, зарегистрирован в 1903 году и используется до сих пор. Такое название знак получил из-за своего сходства с воздушным парусом (англ. kite). На самом деле это буквы «B» и «S» — британский стандарт.

Источник

Что значит Знак качества на товарах и доверять ли ему

Церемония награждения победителя конкурса «Знак качества»

МОСКВА, 12 мая — ПРАЙМ, Наталья Карнова. Знак качества в нашей стране имеет давнюю историю, однако полного доверия к нему в советское время не было, как нет и сейчас. Он воспринимается потребителями как некий дополнительный бонус, но никак не гарантия качества товара. Для того, чтобы это качество получить, надо обращать внимание на совсем другие вещи.

Обновленный Знак качества действует в России уже несколько лет, и весьма успешно. По данным Роскачества, в 2019 году более 50 новых товаров получили Знаки качества, а более 30 продлили уже действующую маркировку. «Покупатели голосуют рублем за такие продукты, торговые сети отдают им приоритетные места на полках, в результате чего производителям приходится постоянно повышать качество выпускаемой продукции», — отметил руководитель Роскачества Максим Протасов.

Возродить позабытый советский символ было решено в 2013 году. Тогда Минпромторг провел конкурс, на котором победил знак, нарисованный дизайнером Дмитрием Мордвинцевым. Он представляет собой прямую (а не перевернутую, как в советском прототипе!) букву К в пятиугольнике. Новый Знак качества присваивает Роскачество, причем для производителей это абсолютно бесплатно.

Современный российский знак качества выдается лучшим отечественным товарам на основании независимых испытаний АНО «Российская система качества», рассказал директор по продуктам и инновациям финтех-маркетплейса VR_Bank Михаил Петров. «Сама организация появилась сравнительно недавно на основании распоряжения правительства РФ в 2015 году. Это не маркетинговый ход, а еще один критерий для выбора в пользу конкретного товара в сравнении с другими», — полагает он.

ВСЕ ДЕЛО В ДОВЕРИИ

Параллельно существуют и другие знаки, обозначающие соответствие отраслевым или региональным требованиям качества, а также экологичность товара. Как правило, их присуждают государственные и общественные организации.

Однако из всего этого многообразия доверять стоит лишь Знаку качества, да и то лишь в определенной степени, считают эксперты. «В нашей стране он наиболее достоверен. Это связано с тем, что методология его присуждения сильно отличается – все остальные организации, кроме Роскачества, делают это за деньги. Компания заказывает исследование и платит за него, получая вожделенный знак, тогда как новый Знак качества выдают за счет бюджета РФ», — говорит председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин.

На прочие знаки внимания обращать не стоит – они за долгие годы себя дискредитировали. На упаковках полно обманных заявлений о пользе, качестве и экологической чистоте товара, что подрывает доверие к подобному маркетингу в целом, считают эксперты.

ИСТОРИЯ ВОПРОСА

Однако полного доверия не было и к советскому прототипу знака. Его история началась в 1960-е годы, когда страна полностью вернулась к мирной жизни. Однако большая часть промышленности продолжала обслуживать ВПК, и даже там, несмотря на все преференции, качество большинства образцов советской продукции не могло конкурировать с западными аналогами. Что было говорить о товарах народного потребления, производство которых и вовсе финансировалось по остаточному принципу.

Надежды на совесть производителей не оставалось, и было решено ввести нематериальное стимулирование. В 1967 году вышло положение о государственном знаке качества, который присваивался только товарам высшего качества.

«Розовый налог». Почему быть женщиной дорого

О том, что имели в виду создатели знака, ведутся споры и по сей день. Его общая форма – пятиугольник – явно отсылает к пятиконечной звезде, главному геральдическому символу СССР. Вписанные внутрь две галочки, по разным версиям, являются перевернутой буквой К, символом весов и циркуля либо стилизованным изображением человека.

Решение о присвоении знака принимала специальная аттестационная комиссия раз в два-три года. Первым в истории его был удостоен электродвигатель Завода имени Ильича. Однако, вопреки надеждам создателей, особого стимула делать хорошие товары у производителей Знак качества не вызвал. А во времена позднего СССР гораздо больше доверия у покупателей вызывала надпись Made in USSR – она означала, что товар сделан на экспорт. Вот тогда уровень качества действительно был близок к европейскому. «Могут же, когда захотят», — говорили счастливые обладатели экспортной продукции.

По мнению Янина, это связано с тем, что и в те времена Знак качества порой появлялся на откровенно плохих товарах – стиральные машинки, холодильники, пылесосы и даже автомобили ломались сразу после покупки и постоянно требовали ремонта. Процент брака в потребительском секторе был чрезвычайно высок высок. Но люди, хоть и не имели выбора, понимали, что так быть не должно.

БИЗНЕС И НИЧЕГО ЛИЧНОГО

Сегодня большинство игроков рынка просто не хотят играть в эти игры со знаком качества. «Большие компании справедливо считают, что их марка сама является гарантией добросовестности и высокого качества продукции. На самом деле, молодое поколение сейчас находится во власти брендов, и название, например, марки Pampers говорит для них само за себя, без каких-то дополнительных «кружочков» и наклеек», — считает он.

Какие-то надежды на «кружочки» возлагают небольшие предприятия – они могут заказать необходимое исследование у любой частной компании и, потратив деньги, получить вожделенный сертификат. Но здесь больше маркетинга, чем реальной заботы о качестве, и потребители это понимают.

Поэтому при покупке товаров следует обращать внимание на множество других вещей, а вовсе не на знаки и медали. По словам Петрова, все зависит от типа продукции и от того, где вы ее приобретаете.

«Основные — экологические знаки, штрих-код для того чтобы узнать кем и в какой стране произведен товар, состав товара в котором можно найти запрещенные пищевые добавки и конечно срок годности. QR-код, если он присутствует на товаре, делается для удобства прочтения информации о товаре на экране вашего смартфона, например. Также его еще используют для размещения информации о различных акциях для клиентов и начисления бонусов или получения кэшбэка за покупки этого товара», — рассказал он.

А КАК У НИХ?

Система маркировки товара в Европе, где, собственно, она и появилась, заслуживает больше доверия, но тоже далеко не идеальна. Одним из старейших знаков качества считается британский кайтмарк (Kitemark). С 1903 года его присваивает Британский институт стандартов (British Standards Institution, BSI). Изначально кайтмарк представлял собой марку британских стандартов для трамвайных рельсов, а затем распространился и на другие товары.

«Согласно опросам потребителей, это один из наиболее узнаваемых символов качества и безопасности в мире, которому доверяет 88% взрослого населения Великобритании, а также принимает большинство национальных регуляторов», — говорит директор по глобальной сертификации продукции BSI Гари Фентон.

«Терминал временно не работает». Почему бизнес отказывается от безналичного расчета

В странах Евросоюза используется СЕ-mark, который представляет собой буквы С и Е, расположенные на касающихся друг друга окружностях. Он является обязательным для всех товаров, продающихся на европейском рынке, и означает, что изделие соответствует нормам и требованиям ЕС.

Интересно, что на товарах, производимых в Китае, ставят очень похожий символ – те же буквы С и Е, но расположенные ближе к друг другу. Это знак — China Export – означает лишь страну происхождения товара, но никаких гарантий соответствия стандартам качества не дает.

«Заграничным знакам можно и нужно доверять. CE-mark, Woolmark и Der Grune Punkt имеют хорошую и долгую репутационную историю. Но в любом случае для начала следует ознакомиться с информацией о знаках качества в конкретной стране для принятия объективного решения», — считает Петров.

Итак, подделок и агрессивного маркетинга хватает и за рубежом. Поэтому самый надежный контролер качества – в голове покупателя, а производителя может стимулировать по-настоящему лишь наличие реальной конкуренции.​​

Источник

Как вывести из оборота маркированную обувь в системе Честный ЗНАК

При работе с маркированной обувью существуют ситуации, когда участнику оборота необходимо вывести их из обращения. Чаще всего с такой необходимостью сталкиваются предприятия розничной торговли. Однако бывают и иные обстоятельства, при которых важно зарегистрировать выбытие из системы прослеживания и уведомить оператора маркировки. Расскажем подробнее обо всех ситуациях вывода маркированной обуви из оборота в формате пошаговой инструкции.

Вывод маркированной обуви из оборота

Весь жизненный цикл продукции шаг за шагом фиксируется в системе мониторинга. Если обувная продукция прекращает свое движение по логистической цепочке, информацию об этом должен получить и оператор маркировки. Соответствующее уведомление в систему «Честный ЗНАК» формирует и отправляет собственник маркированного товара.

При этом, в конечной точке цепочки, его код идентификации в системе маркировки получают статус «Выбыл». Кроме того, в системе прослеживания обязательно фиксируется конкретная причина вывода из оборота. Расскажем подробнее, как выводить из оборота маркированную обувь в зависимости от основания.

Причины вывода промаркированной обуви из оборота

«Честный ЗНАК» выделяет несколько различных ситуаций, когда маркированная обувь выводится из оборота. Прежде всего это розничная продажа. Когда она передается покупателю, его отслеживание в системе мониторинга завершается. И присвоенный паре обуви уникальный цифровой код должен выбыть из системы сразу после регистрации продажи.

Бесплатная передача также регистрируется в системе маркировки через выбытие. Организация передает ТМЦ другому юридическому лицу без оплаты при отгрузке образцов обуви или поставке в рамках рекламных акций. В этом случае при оформлении вывода обуви из оборота в системе мониторинга указывается причина «Безвозмездная передача».

Товар, списанный предприятием как брак, также списывается из оборота в системе маркировки. В этой ситуации в качестве причины фиксируется основание «Утрата или повреждение». Аналогично в системе «Честный ЗНАК» отражается выявленная недостача маркированной продукции. Когда она списывается для нужд компании, правильным основанием будет «Использование товара для собственных нужд предприятия».

Если компания-владелец обуви с маркировкой прекращает работу и проходит процесс ликвидации, обувь изымается из оборота. В системе мониторинга регистрируется вывод из оборота. После этого продукцию могут передать кредиторам предприятия-банкрота или выставить на торги. Система «Честный ЗНАК» должна получить уведомление о таких товарах с основанием «Ликвидация предприятия». Если обувь у компании забирают по решению суда, указывается причина — «Конфискация товаров».

Возврат непроданной обувной продукции с маркировкой комитенту при комиссионной торговле также сопровождается выводом обуви из оборота. В этом случае магазин-комиссионер указывает в системе «Честный ЗНАК» основание «Возврат физическому лицу».

При подаче сведений в систему мониторинга важно уложиться в сроки, которые установлены законом. В случае розничной продажи компания должна сообщить в «Честный ЗНАК» в течение 30 дней после продажи обуви, во всех остальных ситуациях на передачу уведомления дается 3 рабочих дня.

Способы вывода из оборота

Регистрировать выбытие маркированной продукции в системе мониторинга можно несколькими способами. Розничные продажи обычно регистрируются с помощью онлайн-касс. Посредником при передаче данных с онлайн-кассы выступает оператор фискальных данных или ОФД. Организация заключает с ОФД договор, и он транслирует информацию о продаже маркированной обуви и в систему «Честный ЗНАК», и в Федеральную налоговую службу.

Подавать сведения можно напрямую в Личном кабинете организации в ГИС МТ (государственной информационной системе мониторинга). Данные вводятся вручную или загружаются в виде файла. Система «Честный ЗНАК» поддерживает форматы файлов XML и CSV. Существует и легкий способ вывода из оборота маркированной обуви — автоматизировать процесс с сервисом маркировки и учета GetMark.

Программное решение GetMark интегрировано с системой «Честный ЗНАК» и передает данные оператору маркировки в режиме реального времени. Работа с маркировкой и учет обуви ведется в одном окне. Простой интерфейс легко освоить. Чтобы начать работу потребуется 10 минут без найма дополнительного персонала и специалистов для настройки системы.

С GetMark вы не упустите ни одной детали. Система проконтролирует возможные ошибки, запишет действия персонала и отразит в интерфейсе актуальные статусы из системы мониторинга. Открытое api SaaS-системы позволит создать уникальную конфигурацию из нужных вам программ и выстроить бизнес-процессы на предприятии.

Вывод из оборота обуви с помощью онлайн-кассы

Такой способ регистрации выбытия из системы прослеживания подходит только для одного основания — розничная продажа. Что нужно, чтобы вывести маркированную обувь с помощью контрольно кассового оборудования или ККТ:

• 2D-сканер для распознавания штрихкода;
• онлайн-касса, поддерживающая тег 1162;
• договор с оператором фискальных данных или ОФД;
• личный кабинет в системе «Честный ЗНАК» / ГИС МТ.

Готовый к продаже товар имеет в системе маркировки статус «В обороте». При продаже обуви маркировка сканируется сотрудником магазина на кассе. Код Data Matrix распознается и на онлайн-кассу передается код идентификации обуви. В чеке появляется признак маркировки: в печатной версии символ [М], в электронной — полностью код маркировки.

ОФД получает данные с кассы через интернет и передает оператору маркировки реквизиты кассового чека и сведения о проданной продукции. Обмен происходит в режиме реального времени. На сайте ОФД можно убедиться, что чек получен и посмотреть его электронную версию.

Как только система «Честный ЗНАК» получает уведомление, на вкладке «Чеки» (раздел «Документы» личного кабинета) появляется новый документ в статусе «Обработан». В нем указана вся информация о продаже. При этом проданная обувь получит в системе маркировки статус «Выбыл». Такой же статус «Честный ЗНАК» присвоит кодам маркировки проданных товаров.

Ручной вывод из оборота маркированной обуви

Маркированную обувь можно вывести из оборота вручную в личном кабинете системы «Честный ЗНАК». Для этого в разделе «Документы» нажмите «+Добавить» и выберите строку «Вывод из оборота» в раскрывшемся списке. Дата документа проставляется автоматически, остальные поля формы нужно заполнить. Обязательные для заполнения поля система подсвечивает красным цветом.

• Основание вывода из оборота: выберите из предложенного системой списка причину исключения обуви из системы прослеживания.
• Вид первичного документа: название первичного учетного документа проставляется автоматически в зависимости от указанного основания. Чтобы указать другое наименование, выберите строку «Прочее» и введите название первички вручную.
• Реквизиты первичного документа: укажите номер документа и его дату (вводится отдельной строкой).

Когда общая информация заполнена, нажмите кнопку «Добавить товары». Для удобства при поиске обуви используйте фильтр по коду идентификации, названию или дате добавления. Отметьте нужную обувь галочкой. Количество позиций в одном документе ограничено, добавить больше 80 тысяч позиций вручную нельзя.

Когда продукция выбрана, остается подписать документ УКЭП и отправить его на обработку. Как только статус сменится на «Обработан», коды маркировки будут выведены из оборота. Убедиться в этом можно, проверив статус в реестре товаров и в реестре кодов маркировки.

Основным государственным ведомством, контролирующим соблюдение предпринимателями правил по работе с маркировкой, является Роспотребнадзор. Вывод из оборота маркированных товаров — одна из обязанностей участников обувного рынка.

Сотрудники ведомства регулярно проводят проверки. При выявлении нарушений: отсутствие на обуви маркировки, несовпадение статуса в системе и на упаковке, отсутствие в кассовом чеке тега 1162, — составляется протокол о нарушении. В зависимости от масштаба нарушений наказание будет административным (выпишут штраф) или уголовным (назначат тюремный срок или обязательные работы).

При любом нарушении маркировки сотрудники ведомства конфискуют у предпринимателя подобную обувь. Убыток от утраченной продукции часто оказывается более болезненным для бизнеса, чем наложенный за маркировку штраф. Узнать конкретный перечень нарушений и размеры денежных штрафов можно в статье «Штрафы за отсутствие маркировки на товаре и ужесточение наказания за подделку».

Вывод из оборота через файлы XML или CSV

При передаче сведений в систему «Честный ЗНАК» с помощью импорта файла важно отформатировать загружаемую информацию. Тогда в системе мониторинга не возникнет ошибок. Можно подгружать данные в двух форматах: CSV и XML.

Данные в CSV файле нужно разметить по шаблону в соответствии с инструкцией. XML файл должен соответствовать XSD-схеме. Обычно для подготовки файлов используют обработки, выполняющие подготовку файла.

Важно проверить в кодах идентификации наличие символов: «, ‘, >, или заменить сами спецсимволы.

Когда файлы готовы, приступайте к их загрузке в личный кабинет. В разделе «Документы» нажмите «Загрузить» и выберите значение «Вывод из оборота». Укажите файл с данными о выводе обуви из оборота. В окне предварительного просмотра проверьте, насколько корректно система распознала файл при загрузке. Если ошибок нет, подтвердите загрузку с помощью кнопки «Сохранить». Остается подписать документ электронной подписью и передать в систему на обработку.

После обработки документа коды маркировки в системе мониторинга сменят статус на «Выбыл», а сам документ получит статус «Обработан».

Заключение

Теперь вы знаете несколько способов регистрировать в системе мониторинга вывод из оборота и перечень оснований, по которым это нужно делать. Наша пошаговая инструкция вывода маркированной обуви из оборота в этом поможет. Чтобы работать с маркировкой было просто, подключайтесь к сервису GetMark — обмен информацией с «Честным ЗНАКом» будет происходить автоматически.

Источник