Стиральная машина самсунг не стирает выдает ошибку

Распространенные поломки и коды неисправностей стиральных машин Samsung

Со временем все механические устройства ломаются от износа деталей или неправильной эксплуатации. В данной статье мы расскажем, как можно устранить неисправности стиральных машин Samsung (в дальнейшем также – СМ, СМА) своими руками.

Сильные и слабые стороны стиральной техники Samsung

Стиральная техника Samsung заслуженно пользуется популярностью. Например, новая серия Diamond, с загрузкой 5 и 6 кг, имеет уникальные полезные инновации, среди которых мелкосотовый барабан, системы Aqua Stop и Volt Control. Технология пузырьковой стирки – Eco Bubble – позволяет более качественно отстирывать белье.

Такие модели, как Bio Compact S821, Sensor Compact S803J, WF-R1061 и WF-F861, получили высокие оценки у россиян, так как уже более 10 лет исправно служат своим владельцам, отличаясь высокой надежностью.

Поломки стиральных машин-автоматов Samsung часто происходят из-за нарушений правил эксплуатации. Кроме того, проблемными являются некоторые детали, к которым относятся:

• приводные ремни;
• нагревательные элементы (в дальнейшем также – ТЭН);
• сливные насосы (помпы);
• сливные патрубки и шланги;
• заливные клапаны.

ТЭНы выходят из строя из-за слишком жесткой воды, образующей накипь. Плохое качество водопроводной воды и неправильная эксплуатация приводят к засорам и поломкам в системах слива и забора воды. Таковы данные многолетней статистики ведущих сервисных центров. А вот электроника является сильной стороной СМ Samsung и редко требует ремонта.

Коды неисправностей стиральных машин Samsung

Для локализации поломок служат коды ошибок, которые выводятся на дисплеи, помогая таким образом устранить повреждения. Ниже представлена таблица с перечнем наиболее распространенных неисправностей и соответствующих им буквенно-цифровых сочетаний.

Код ошибки	Неисправность
5E, 5С, E2	Слив воды из бака не происходит, либо вода убывает слишком медленно. Причина – засор в сливном патрубке, фильтре помпы, сливном шланге или канализации. Возможно, не работает сливная помпа или сдавлен шланг для слива воды
4E, 4C, E1	Вода в бак не заливается. Причиной может быть отсутствие воды в водопроводе. Возможно, перекрыт кран подачи воды, засорился входной сетчатый фильтр или неправильно подключены шланги для холодной и горячей воды. Другие источники неисправности: нет соединения шланга с дозатором (пережат или протекает), нарушен контакт в разъеме впускного клапана. Вероятно, сработала защита заливного шланга «Аква стоп» (Aqua Stop)
HE, HE1, HE2, H1, HC, E5, E6	Вода в баке не нагревается. Поврежден электронагреватель воды или не работает датчик температуры. Вероятно, нарушен контакт в разъемах, ведущих от электронного управляющего блока (в дальнейшем также – ЭБУ) к ТЭНу или температурному датчику. Неисправен ЭБУ. Есть вероятность того, что в баке нет воды или она нагрета до +100 ℃, в результате чего СМ блокирует включение
UE, UB, E4	Нарушен баланс ­– в барабане неравномерно распределено или сбилось в кучу белье. Причина чаще всего заключается в том, что слишком мало или слишком много вещей заложено в барабан
SUD, 5D (SD)	Слишком сильное пенообразование в баке. Причина – использование неподходящего порошка или слишком большое его количество. Ошибка временная: после того, как пена осядет, машинка продолжит стрику
LE, LC, E9	Происходит самопроизвольный слив воды из бака. Распространенная ошибка – неправильное подключение сливного шланга к канализации или слишком низкое его расположение. Может быть, протекает бак СМ
0E, 0F, 0C, E3	В баке находится слишком много воды. Причина – неправильно подключен к канализации шланг слива. Может быть, заливной клапан заклинило в открытом положении
1E, 1C, E7, OE, OF	Засорена, зажата или отсоединилась трубка датчика уровня воды (прессостата). Поломка прессостата или ЭБУ. Нарушен контакт в разъемах
3E, 3C, EA	Повреждение обмоток электродвигателя. Возможно нарушение контактов в кабелях, идущих к мотору или тахогенератору. Электромотор может быть заклинен посторонним предметом
3E1, 3C1	Нарушен контакт в кабеле, идущем к мотору. Вероятно, неисправен тахогенератор. Перегруз барабана бельем
3E2, 3C2	Проблемы с сигналами от тахогенератора – может быть, нарушен контакт или тахогенератор не работает
3E3, 3C3, 3C4, 3E4	С таходатчика приходит неверная информация. Возможно, поврежден двигатель. Есть вероятность нарушения контактов
4E2	Слишком горячая вода для режима деликатной стирки (более +50 ℃)
9E1, 9E2	Входное напряжение электросети вышло за пределы допустимого. Возможно, вышел из строя ЭБУ
UC, 9C	Напряжение в сети больше 286 В или меньше 177 В в течение длительного времени
DE, DC, ED	Неплотно закрыта или не открывается дверца люка. Возможно, искривлен крючок дверцы, который заходит в защелку устройства блокиратора люка (далее также – УБЛ)
DE1	Отсутствие контакта в разъеме УБЛ. Вероятно, поврежден провод
TE, TE1, TE2, TE3, TC, TC1, TC2, TC3	Датчик температуры вышел из строя, его сигнал отсутствует. Возможно, с ним нет контакта или неисправен ЭБУ

Нужно заметить, что кодов ошибок, определяющих неполадки в стиральных машинках Samsung, намного больше. Выше представлены наиболее распространенные неисправности.

Представленный видеоролик рассказывает о кодах ошибок СМ марки Samsung:

Устранение распространенных поломок

Практика показывает, что многие неисправности стиральных машин Samsung можно устранить своими руками, не тратя время и деньги на то, чтобы вызвать мастера. Рассмотрим подробнее, как это делается.

Как надеть слетевший ремень или заменить его

Основной признак такой поломки – отсутствие вращения барабана при работающем электромоторе. Чтобы определить состояние приводного ремня, выполните последовательность несложных действий:

1. Выньте вилку СМ из розетки. Закройте кран подачи воды в водопроводе.
2. Отсоедините шланг подачи воды от СМА, а сливной шланг ­– от канализации.
3. Разверните машинку задней стороной к себе.
4. Снимите заднюю крышку, выкрутив крепежные винты.

Если приводной ремень слетел со шкива барабана, следует снять его полностью и проверить степень износа, обратив внимание на потертости и трещины, наличие резиновой стружки на днище агрегата. Если он изношен или оборван, его придется заменить новым оригинальным ремнем.

Как проверить и заменить ТЭН

Если СМА не греет воду, скорее всего, причина в поломке нагревателя. Такие неисправности стиральных машин Samsung встречаются часто. Чтобы добраться до ТЭНа, придется снять переднюю панель СМА вместе с дверцей люка:

1. Снимите нижнюю планку на передней панели.
2. Выньте лоток для порошка и выкрутите крепеж внутри образовавшейся ниши.
3. Снимите верхнюю крышку СМ, открутив крепеж.
4. Снимите панель управления, отсоединив весь удерживающий ее крепеж.
5. Поддев отверткой, аккуратно снимите хомут, удерживающий эластичную манжету в люке.
6. Открутите крепеж замка двери и извлеките его, отсоединив контактный разъем.
7. Аккуратно выньте манжету, чтобы не повредить ее.
8. Открутите весь фиксирующий крепеж и снимите переднюю панель.

ТЭН располагается в нижней части бака. Отсоедините все контактные провода, аккуратно выньте датчик температуры с панели ТЭНа и снимите нагреватель, открутив крепеж в центре.

Проверьте нагреватель мультиметром, измерив его сопротивление. Если ТЭН исправен, его значение должно быть в пределах 25-40 Ом. Тогда потребуется только снять накипь и водрузить деталь на место. Если же ТЭН неисправен, замените его.

На видео – процесс замены ТЭНа в стиральной машине Samsung WF-S1054:

Как устранить засор в сливной системе

Основная причина неработоспособности сливной помпы – засор в фильтре, крыльчатке насоса или сливном патрубке. Чтобы определить место засора, выкрутите фильтр в нижней части передней панели и почистите его. Посветив фонариком в нишу, посмотрите, нет ли мусора в крыльчатке помпы. Если есть, извлеките его, воспользовавшись пинцетом.

Если поломка после такой очистки не устранена, выполните следующие действия:

• снимите лоток для порошка;
• положите машинку на бок;
• снимите поддон.

После этого откроется доступ к помпе и сливному патрубку.

Далее выполняйте такие действия:

1. Подложите под помпу большую тряпку, которая будет впитывать воду.
2. Снимите патрубок и провода датчика с насоса.
3. Отсоедините сливной шланг, ослабив хомут.
4. Открутите крепеж и снимите помпу.
5. Снимите патрубок.

Если промывка патрубка показала, что он чист, возможно, придется заменить насос. Для диагностики лучше отнести помпу специалистам в сервисный центр. Там же можно приобрести новую деталь, а затем установить ее на место.

Как решить проблему с заливным клапаном

Чаще всего в клапане сохнут, грубеют и трескаются уплотнительные резинки, пропуская при этом воду в СМ. Чтобы добраться до впускного клапана, необходимо выполнить такие действия:

• снимите верхнюю крышку, открутив крепеж на заднем выступе;
• определите местонахождение клапана – к нему подсоединен заливной шланг;
• снимите клапан, ослабив хомуты и отцепив разъем датчика;
• проверьте состояние уплотнительных резинок и замените их новыми;
• если клапан неисправен, замените его новым.

Как видите, есть такие поломки в стиральных машинах Samsung, которые можно устранить самостоятельно. Для этого не нужны какие-то особые навыки. Надеемся, что наша статья поможет вам сэкономить семейный бюджет.

Видео

Посмотрите видеосюжет о ремонте впускного клана в СМ Samsung Bio Compact Fuzzy S832:

Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники. Рад поделиться с читателями своими знаниями в области эксплуатации и ремонта приборов. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.

Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите:

Перед тем как выводить различные пятна с одежды, нужно выяснить, насколько безопасен выбранный растворитель для самой ткани. Его наносят в небольшом количестве на малозаметный участок вещи со стороны изнанки на 5-10 минут. Если материал сохраняет свою структуру и цвет, можно переходить к пятнам.

Для борьбы с молью существуют специальные ловушки. В липкий слой, которым они покрыты, добавлены феромоны самок, привлекающие самцов. Прилипая к ловушке, они выбывают из процесса размножения, что ведет к уменьшению популяции моли.

Свежий лимон подходит не только для чая: очистите загрязнения с поверхности акриловой ванны, потерев половинкой разрезанного цитруса, или быстро вымойте микроволновку, поставив в нее емкость с водой и дольками лимона на 8-10 минут при максимальной мощности. Размягченную грязь останется просто вытереть губкой.

Нити из золота и серебра, которыми в старину вышивали одежду, называются канителью. Для их получения металлическую проволоку долго тянули клещами до состояния необходимой тонкости. Отсюда и пошло выражение «тянуть (разводить) канитель» – «заниматься долгой однообразной работой» или «затягивать выполнение дела».

Удалить накипь и нагар с подошвы утюга проще всего поваренной солью. Насыпьте на бумагу толстый слой соли, нагрейте утюг до максимума и несколько раз, слегка придавливая, проведите утюгом по солевой подстилке.

Привычка «экономно» пользоваться стиральной машиной-автомат может привести к появлению в ней неприятного запаха. Стирки при температурах ниже 60 ℃ и короткие полоскания позволяют грибкам и бактериям с грязной одежды оставаться на внутренних поверхностях и активно размножаться.

В посудомоечной машине хорошо отмываются не только тарелки и чашки. В нее можно загрузить пластмассовые игрушки, стеклянные плафоны светильников и даже грязные овощи, например картошку, но только без применения моющих средств.

Натяжные потолки из ПВХ-пленки способны выдерживать от 70 до 120 л воды на 1 м 2 своей площади (в зависимости от размеров потолка, степени его натяжения и качества пленки). Так что можно не опасаться протечек от соседей сверху.

Если на любимых вещах появились первые признаки вынашивания в виде неопрятных катышков, от них можно избавиться при помощи специальной машинки – шейвера. Он быстро и эффективно сбривает сбившиеся в комки волокна ткани и возвращает вещам достойный вид.

Источник

Ошибки на стиральной машине Samsung: что означают, как исправить

Модели стиральных машин автоматов (СМА) отличаются надежностью и долговечностью, но и они иногда ломаются. При поломке техника сообщает специальный код неисправности. Каждая марка стиральных машин имеет свою систему обозначения ошибок. Для различных моделей (Диамонд, Эко Бабабл и другие) система обозначения неисправностей единая.

Основные разновидности ошибок

Чаще всего на дисплее современных стиральных машин Samsung высвечивается неполадка, в коде которой первая буква Н, а дальше идут цифры. (Для более старых моделей, выпущенных до 2007 года, первая буква будет Е).

Если возникли ошибки в стиральной машине Самсунг HE2, HE1, HE, H1, H2, то в агрегате проблема с подогревом воды, например, его нет вообще, или слишком сильный. Обычно ошибки HE1 или Н1 появляются в следующих случаях:

• высокая скорость подогрева – температура 40 градусов достигается менее чем за 2 минуты;
• вода нагревается до температуры 95 и выше в любом режиме.

Появление ошибки H2 или HE2 происходит, если в течение 10 мин вода нагревается менее чем на 2 градуса.

Диагностика неисправностей

Если высвечивается ошибка нагрева или перегрева первоначально исключают проблемы ТЭНа. Работоспособность проверяют мультиметром. При исправном нагревательном элементе потребуется проверить всю проводку и термодатчик.

Следующим проверяют модуль управляющей системы. Ремонт платы наиболее сложный, поэтому лучше пригласить специалиста.

Расшифровка ошибки

На стиральной машины Самсунг экран периодически показывает возникает ряд кодов, свидетельствующих о проблемах.

Код ошибки	Какие индикаторы активируются в стиралках без экрана		Что обозначает	Причина, вызвавшая ошибку
	Режимы стирки	Индикаторы температуры
5Е, 5С, Е2	Все	2-й снизу	Отсутствует слив воды с барабана	Засорение канализационных труб, сливных шлангов, фильтра для слива.
				Неисправность насоса, отвечающего за слив
HI, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, НС, НС1, НС2, Е5, Е6	Все	В центре нижний и 2-й или 2 снизу	Нет нагрева	Подключение к сети выполнено неверно
				Поломки нагревательных элементов, отвечающих за подогрев воды или сушку
4Е, 4С, Е1	Все	Нижний	Вода не попадает в барабан	Активировалась защита шланга для набора воды
				Шланг согнут или пережат
				Закрыт клапан подачи воды
				Нет воды в доме
				Засорение фильтра-сеточки
4С2	Все	Верхний	При наборе вода жарче 50 градусов	Шланг подачи воды подключен к горячему крану
UE, UB, E4	Все	2-й сверху	Белье сбивается и не распределяется равномерно	Вещи в барабане сбились в кучу
				Белья слишком мало или много
LE, LC, E9	Все	Верхний и нижний	Самопроизвольное выливание воды из машинки	Слив располагается низко
				Проблемы подключения шланга для слива
				В баке появилась трещина или отверстие
DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED	Все	Все	Дверца не закрыта	Дверца плохо закрыта
				Поломан механизм закрытия дверей
ТЕ, ТЕ1-ТЕ3, ТС, ТС1-ТС3, ЕС	Все	2 верхних и нижних	Термодатчик не работает	Датчик или провода, его соединяющие с блоком управления, повреждены
0Е, 0F, 0С, Е3	Все	2 нижних	Много воды в барабане	Клапан, который отвечает за набор воды, заблокирован в закрытом состоянии
				Сливной шланг подключен неправильно
1Е, 1С, Е7	Все	3 нижних	Датчик уровня воды не работает	Проблемы с датчиком или проводкой
ВЕ, ВЕ1-ВЕ3, ВС2, ЕВ	Все	Верхний и 2 нижних	При нажатии кнопки на панели не срабатывают	Кнопки из пластика залипают

Любая стиральная машина может сломаться. Покупая

Расшифровать сообщения стиральных машин Samsung, не оснащенных дисплеем, намного сложнее. Но если внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации, то станет понятно, каким образом техника сигнализирует о неисправностях.

Когда ошибки можно удалить самостоятельно

Если экран выдает ошибку, можно выполнять несколько простых действий, которые могут устранить неисправность.

1. Первоначально проверяют подключение к электрической сети. Важно, чтобы не было механических повреждений. Также машинка должна подключаться напрямую к электрической сети, а не через дополнительное приспособление в виде переходника или удлинителя.
2. Если сообщение выводится первый раз, то следует отключить устройство от электрической сети, а через 10 минут включить повторно. Иногда происходит сбой в электронике.
3. Могут просто отойти контакты, поэтому следует проверить их целостность и правильность соединения шлейфов. Особенно важно проверить соединение проводов от основного модуля к ТЭНу.

Если код возникает снова, то следует вызывать специалиста.

Причины появления кода H1

Появление на экране стиральной машины Самсунг ошибки H1 сообщает о проблеме в системе подогрева воды. Самыми частыми причинами ее появления бывают:

• не работает термодатчик;
• произошел обрыв в ТЭНе или замыкание;
• блокировка системы при перегреве.

Причины образования сообщения с кодом H2

Если высветилась ошибка Н2 в стиральной машинке Самсунг, потребуется диагностировать систему нагрева. Причина может быть в поломке следующих узлов:

• датчик температуры;
• электронный модуль;
• неисправность проводов, идущих к ТЭНу;
• нагревательный элемент.

Не стоит считать ошибкой 2H. Код обозначает длительность стирки, а не ошибку, свидетельствующая об отсутствии подогрева.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Все ошибки, которые появляются на дисплее и начинаются с кода Н, возможно исправить. Устранение некоторых из них можно выполнить самостоятельно. Но если это не получается, то следует обратиться в сервисный центр. Специалисты приезжают в заранее оговоренное удобное время.

Работники сервисных центров проводят замену ТЭНа на дому. Для ремонта подобных ошибок стиралку в сервисный центр забирают крайне редко.

Начало ремонтных работ

При появлении ошибок, связанных с нагревательной системой, важно, попробовать перезагрузить ее. Иногда причиной возникновения сообщений об ошибке банальное зависание и сбой в электронике. Чтобы исключить такой вариант необходимо полное отключение. Для этого вынимают вилку из розетки, обратно вставляют ее не ранее, чем через полчаса. После этого можно искать другие причины.

Стиральная машинка считается незаменимой помощницей в хозяйстве, высвобождая женщине массу дополнительного времени и…

Замена нагревательного элемента и датчика температуры

Наиболее часто ломается ТЭН. При проведении ремонтных работ автоматов Samsung основную сложность составляет необходимость практически полной разборки корпуса, так как замена ТЭНа проводится спереди. При выполнении этих работ необходимо подготовить отвертки и мультиметр.

1. Первоначально вынимается емкость для порошка и отсоединяется дренажный фильтр.
2. Снимается верхняя крышка.
3. Затем выкручивают шурупы, передняя панель аккуратно снимается.
4. Удаляется декоративная панель с помощью шлицевой отвертки.
5. Следует аккуратно убрать металлический хомут и заправить его в барабан.
6. Шурупы, которые удерживают переднюю крышку, удаляют.
7. Крышку спереди снимают и отставляют в сторону.
8. Контакты ТЭНа располагаются снизу. Если узел исправен то, на табло будет значение 25-30 Ом. При поломке нагревательного интернета мультиметр покажет 0 или 1.
9. Чтобы извлечь ТЭН, нужно удалить держащий его болт и извлечь узел.
10. Если не выходит извлечь простыми пошатывающимися движениями, то на основание следует нанести смазочное вещество WD-40. ТЭН оставляют на 5-7 мин. и снова пробуют извлечь устройство.
11. Вместо старого устанавливают новый работающий ТЭН.
12. Стиралку собирают в обратном порядке.

Определение годности термодатчика

Для проверки термодатчика и его замены последовательность разборки машины аналогична. Сам датчик располагается около ТЭНа. В некоторых моделях термодатчик может находиться в нижней части ТЭНа. Это небольшой черный элемент в пластиковом корпусе с контактами.

Для проверки работоспособности следует использовать мультиметр. Неисправный термодатчик извлекают и на его место устанавливают новый. После замены машинка собирается.

Замена проводов и ремонт электронного модуля

Чтобы проверить неисправную проводку следует использовать мультиметр. С помощью устройства проверяется каждый проводок, который соединяет управляющий модуль и ТЭН. Когда неисправный провод будет найден, его заменяют.

Ремонт электронного модуля выполнять намного сложнее. Без опыта и знаний можно окончательно испортить плату. Иногда для восстановления достаточно пропаять перегоревшие контакты, но нужно знать, как их отыскать.

Ремонт управляющей платы самый сложный, поэтому иногда целесообразнее обратиться в сервисный центр. Нередко кроме восстановления электронного модуля требуется обновление программного обеспечения.

Неисправности других систем

Иногда ошибки H1, Н2 или НЕ2 возникают не из-за поломки ТЭНа. Выходят из строя и другие узлы и системы.

Редко причиной становится непоступление воды в барабан. Если ее нет, ТЭН перегревается. Причиной может быть поломка клапана впуска – датчики отправляют сигнал об открытии, но при этом его не происходит. Также может быть поломан сам датчик или плата управления.

Работоспособность датчиков и клапанов можно проверять с помощью мультиметра. При обнаружении поломки заменяют неисправные узлы.

Если бак пуст, ТЭН перегревается, в результате перегорает предохранитель. Если модель новая, то в нагревательном элементе установлены керамические предохранители, которые реально заменить самостоятельно. А вот в более старых моделях потребуется выполнять замену самого ТЭНа.

Как избежать поломки ТЭНа и появления ошибки

ТЭН отвечает непосредственно за нагрев воды в стиралке. Поэтому этот узел постоянно находится с ней в контакте. Со временем трубку нагревательного элемента покрывает слой накипи (аналогично, как и в электрическом чайнике). Убирать белый налет нужно, обязательно, так как постепенно его слой будет расти. При достижении критической точки, нагревание будет проходить менее эффективно. В трубке находится электрический нагревательный элемент. При разрушении металлической трубки под действием накипи может произойти повреждение и электрической части.

Заботиться о состоянии ТЭНа следует даже в районах, где относительно чистый состав воды. Даже в ней есть различные примеси солей и металлов, которые оседают на поверхности ТЭНа, приводя постепенно его к разрушению.

Чтобы минимизировать вероятность поломки ТЭНа рекомендуется проводить регулярную его очистку. Для этого есть специальные средства, например, Калгон. Они способны продлить срок службы машинок Samsung.

Профилактические мероприятия

Сохранить работоспособность ТЭНа помогут простые профилактические мероприятия.

1. Регулярно необходимо проводить чистку ТЭНа специальными химическими препаратами. Их используют в соответствии с инструкцией.
2. Не стоит использовать в автомате моющие средства для ручной стирки, так как они образуют много пены.
3. После стирки резиновую манжету необходимо хорошенько вытереть, удалив всю влагу.
4. С дверцей машинки нужно обращаться очень аккуратно, одним движением.
5. На поверхности машинки не допускается хранение моющих средств, а также других тяжелых предметов.
6. Нельзя перегружать стиральные машинки. Например, если стиральная машинка Samsung Diamond рассчитана на 6 кг, то недопустимо загружать больше.

Ремонт стиральной машинки не всегда сложный и невыполнимый процесс. Нередко избавиться от неисправности, о которой сигнализирует табло, можно собственными силами.

Источник