Камера не вывела изображение

Как включить веб-камеру на ноутбуке: почему она ничего не показывает, кроме черного экрана

Подскажите, как заставить работать веб-камеру. Вроде бы драйвер уже скачивала, 10 раз переустанавливала его — а она все равно не работает (показывает только черный экран). В чем еще может быть дело?

Доброго времени суток!

Да, сегодняшний интернет, никого уже не удивляет потоковым видео, веб-камерами и т.д. 👀

Вообще, в целом, проблем с веб-камерами не так уж и много, и проделав нехитрый ряд шагов можно устранить причину ее неработоспособности (если, конечно, она не связана с аппаратной составляющей — ведь ваша веб-камера могла просто-напросто сломаться).

И так, ниже попробую ответить не только вам, но и в целом по проблеме. 👌

Почему веб-камера может не работать

Камера просто не активна

По умолчанию, веб-камера в ноутбуке всегда включена и на нее подается питание (просто она не активна в режиме реального времени — ведь вам камера нужна не всегда, а только во время разговора по интернету, или при записи видео).

И чтобы она начала снимать изображение, достаточно просто запустить какое-нибудь приложение, которое ее использует.

Например, в Windows 10 — такой программой может быть «Камера» . Она есть в меню «ПУСК». 👇

Камера в Windows 10

Если у вас Windows 7/8 — то может возникнуть некоторая проблема, т.к. в них не встроено базовой программы для работы с веб-камерой. В этом случае можете воспользоваться Skype или Media Player Classic (который присутствует в каждом наборе кодеков).

О том, где скачать нормальный Media Player Classic — см. заметку

Покажу на примере Media Player Classic , как в нем открыть картинку с веб-камеры (актуально для всех версий Windows 👇).

После установки программы, зайдите в ее настройки: «Вид/настройки» . В разделе «Захват» укажите в графе «Видео» свою камеру, в аудио — микрофон, и в стране — «Russia» (должно получиться, примерно, как у меня на скрине ниже 👇).

Media Player Classic — как настроить веб-камеру

Далее сохраните настройки, и нажмите «Файл/Открыть устройство» (см. скриншот ниже 👇).

Если с камерой все в порядке — в окне проигрывателя должно показаться изображение.

Пошло изображение с веб-камеры

Не установлены драйвера

Если картинка с веб-камеры не передается, то очень часто причиной этому являются драйвера (точнее, их отсутствие).

Чтобы посмотреть, установлен ли драйвер в системе, откройте 👉 диспетчер устройств (нажмите сочетание Win+Pause и в меню слева увидите ссылку на его запуск).

В диспетчере устройств просмотрите вкладки «Камеры» и «Другие устройства» .

Если драйвер установлен, то во вкладке «Камеры» — должна отображаться модель вашего устройства, если драйвера нет — то в «Другие устройства» увидите пометку с желтым восклицательным значком на какой-нибудь «Integrated WebCam» (см. наглядный скриншот ниже 👇).

Диспетчер устройств — проверка, есть ли драйвер на веб-камеру

Для обновления драйвера можно попробовать воспользоваться функцией Windows: щелкните правой кнопкой мышки по «Камере» и в появившемся меню выберите «Обновить драйвер» .

Она выключена в диспетчере устройств или в панели управления Windows

Стоит отметить также, что помимо отсутствия драйвера, камера может быть просто отключена в 👉 диспетчере устройств. Обратите внимание на значок: нет ли на нем стрелочки?

В любом случае, рекомендую сначала выключить камеру, а затем снова включить ее (см. скрин ниже 👇).

Включить устройство — Диспетчер задач

Если у вас Windows 10 — то откройте меню ПУСК и перейдите в раздел настроек.

Параметры Windows 10

В разделе «Конфиденциальность» откройте вкладку «Камера» и разрешите приложениями использовать оборудование.

Кстати, обратите внимание, что внизу окна можно задавать приложения по каждому в отдельности, которым можно использовать камеру, а которым нет.

Настройка камеры в Windows 10 (настройка конфиденциальности)

Отключена через спец. центры управления ноутбуком (блок антивируса)

И есть еще один момент, который может сказываться на работе веб-камеры.

В некоторых ноутбуках есть центры управления (идущие в комплекте к драйверам). Они позволяют производить настройку электропитания ноутбука, регулировать его монитор (яркость, контрастность и пр.), детально подстраивать клавиатуру, тачпад.

Часто в таких центрах есть и настройки приватности (безопасности) в которых может стоят ограничение на использование микрофона и камеры. Рекомендую проверить этот момент.

Центр управления VAIO

Кстати, некоторые антивирусы также могут блокировать передачу изображения с камеры, опасаясь, что приложение злоумышленника сможет получить контроль над ней (а значит получит конфиденциальные сведения и о вас). Попробуйте на время отключить антивирус.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Альтернативные не очевидные причины

1) Проверьте не заклеена ли камера скотчем или какой-нибудь наклейкой. Кстати, у некоторых ноутбуков есть спец. «шторка» (и не все с наскоку догадываются ее открыть. 😉).

У некоторых пользователей ноутбука я не раз замечал такой «трюк» — люди опасаются, что хакеры (или следящий софт) смогут сделать снимки их личной жизни и на всякий случай заклеивают камеру. Естественно, в этом случае, кроме черного экрана камера ничего не покажет.

Веб-камера заклеена скотчем

Кроме этого, в новых моделях ноутбуков от Honor, Huawei и ряда других — камеру размещают между функциональными клавишами (F6, F7). Чтобы ее включить — достаточно нажать по «этой кнопке» и глазок камеры появится из «ниоткуда»! См. фото ниже. 👇

Ноутбук от Honor — камера между функциональными клавишами

2) Не занята ли веб-камера другим приложением?

Просто если вы запустите одновременно два приложения, которые «захотят» использовать камеру — то возможно в одном из них ничего не будет показываться.

Попробуйте перезагрузить ПК (предварительно просмотрев 👉 автозагрузку Windows и выключив все лишнее), и использовать только единственное приложение для просмотра видео с камеры.

3) Между тем, как вы запустите программу для отображения видео с веб-камеры, и тем, как вы увидите картинку на экране компьютера — может пройти 10-15 сек. !

Т.е. есть определенная пауза. Просто многие пользователи, запустив программу и не увидев изображения через 2-3 сек. — считают, что она не работает и ищут «причину» проблемы (которой нет!).

4) Если все вышеперечисленное не помогло, возможно ваша камера просто сломана (аппаратная причина).

Я бы порекомендовал вам купить недорогую внешнюю веб-камеру (подключаемую к USB порту) в каком-нибудь китайском магазине (например). Если поймать акцию (+ воспользоваться кэшбеком) — можно потратить сущие пустяки. 👇

Подборку самых интересных китайских онлайн-магазинов с самыми «вкусными» ценами я приводил здесь.

Источник

Что делать, если с аналоговой или гибридной камеры видеонаблюдения не поступает изображение?

Что делать, если с аналоговой или гибридной камеры видеонаблюдения не поступает изображение?

Если ваша аналоговая или гибридная камера HD (HD-TVI, HD-CVI, AHD) видеонаблюдения перестала выдавать картинку, эта статья поможет вам решить эту проблему.

Причин потери сигнала с камеры может быть множество, но основные из них следующие:

1. Неисправен блок питания

В первую очередь проверьте, нет ли проблем с источником питания. Отсутствие изображения в основном связано с проблемой питания, при этом камера просто не включается.

Многие системы видеонаблюдения включают индивидуальные силовые трансформаторы постоянного тока для каждой камеры (как показано на рисунке ниже). Если у вас нет запасного, вы можете найти блоки питания для камеры безопасности в специализированном магазине.

Проверьте какой блок питания у вас стоит, чтобы убедиться он 12 В постоянного или 24 В переменного тока . Большинство из блоков имеют 12 В постоянного тока.

Для проверки, отключите имеющийся блок питания от кабеля и подсоедините запасной. Подключите его и проверьте, отображает ли ваша камера видео.

2. Предохранители блока питания перегорели

Если ваша система видеонаблюдения использует блок питания CCTV, проверьте предохранители внутри блока. На изображении ниже показаны внутренние части двух блоков питания CCTV.

В том, что слева, используются традиционные одноразовые предохранители. На рисунке справа используются «предохранители с автоматическим сбросом» PTC. Оба типа имеют переключатель включения / выключения питания для всего блока.

Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки в блоке питания.

1. Убедитесь, что выключатель питания включен и светодиоды состояния горят.
2. Если в вашем блоке питания используются традиционные предохранители, убедитесь, что ни один из предохранителей не перегорел. Если один из них перегорел, светодиод под этим предохранителем погаснет. Вам следует заменить предохранитель.
3. Если в вашем блоке питания используются PTC вместо предохранителей, убедитесь, что светодиоды горят на всех каналах. Если их нет, возможно, где-то произошло короткое замыкание. Отсоединяйте каждую камеру по очереди, чтобы узнать, какая из них вызывает проблему.
4. Убедитесь, что провода питания надежно закреплены на месте, не ослаблены и не отсоединены.

3. Не работает порт DVR

Хоть и не часто, но бывает, что один из видеовходов BNC на вашем DVR вышел из строя.

Для проверки порта, отсоедините видеоразъем BNC неисправной камеры наблюдения от задней панели цифрового видеорегистратора и подключите его к одному из портов, к которому подключена работающая камера.

Если неисправная камера за работает, значит, у вас плохой входной порт на вашем DVR. Ппопробуйте заменить неработающий порт или отдайте видеорегистратор на ремонт.

4. Проблема с кабелем

Если поврежден кабель, соединяющий камеру с регистратором, видео также не будет поступать на записывающее устройство. Для проверки того, что кабель является причиной проблемы, используйте запасной кабель.

Шаги по устранению неполадок с кабелем следующие:

1. Перед тем, как вы размотаете и проложите запасной кабель от камеры к DVR, мы рекомендуем вам проверить имеющийся источник питания.
2. Убедитесь, что ваш запасной кабель достаточно длинный, чтобы протянуть его от камеры до цифрового видеорегистратора или монитора, к которому он подключен.
3. Отсоедините от камеры только видеокабель BNC и подсоедините запасной кабель.
4. Отсоедините другой конец видеокабеля от DVR или монитора и подсоедините запасной кабель. Проверьте, есть ли видео.
5. Если видео по-прежнему нет, используйте силовую часть запасного кабеля для подачи питания.
6.Если видео по-прежнему нет, отключите питание.
7. Если видео по-прежнему нет, скорее всего, у вас сломалась камера.

5. Не исправен монитор

Для проверки используйте тестовый монитор.

Данный монитор является чрезвычайно полезным при устранении неполадок видеокамер. Одна из наиболее распространенных проблем, когда камера не отображает видео, — это, как мы уже говрили, плохой кабель или соединение BNC.

Используя тестовый монитор, вы можете временно отключить кабель питания и видеокабель, который использует ваша камера. Многие тестеры CCTV, подобные приведенному выше, имеют выходное напряжение 12 В постоянного тока, которое можно использовать для подачи питания на камеру.

Для проверки камеры с помощью тестового монитора следует:

1. Отсоединить видеокабель от камеры и с помощью короткого соединительного кабеля RG59 BNC и подключить видеовыход камеры к входу BNC тестового монитора. Если ваша камера уже установлена ​​и подключена к источнику питания, сначала подключите видео камеры только ко входу тестового монитора.

2. Если вы не получаете видеосигнал, отсоедините кабель питания от камеры. Если у вас есть тестовый монитор, который может подавать питание на камеру, подключите выход питания монитора к камере.

3. Если вы не получаете видеосигнал после переключения видеокабеля, кабеля питания и блока питания, скорее всего, у вас неисправная камера. Если у вас есть запасная камера, подключите ее к испытательному монитору, чтобы убедиться, что она работает правильно, затем подключите ее к существующему кабелю и источнику питания камеры, которую вы заменяете.

Примечание. Если вы заменяете камеру, убедитесь, что новая камера использует тот же тип источника питания, прежде чем подключать ее. Если ваша предыдущая камера использовала 24 В переменного тока, и вы подключаете камеру 12 В постоянного тока к источнику питания 24 В переменного тока, это сожжет печатную плату и выведет из строя камеру.

6. Не совместимость регистратора с камерой видеонаблюдения

Если вы недавно приобрели новый DVR или новую камеру видеонаблюдения, вы должны проверить, что поддерживаемые ими видеоформаты совместимы. К примеру, если у вас аналоговый видеорегистратор 960H, вы можете использовать только камеру видеонаблюдения, которая поддерживает аналоговое видео 960H.

Многие модели видеорегистраторов и камер видеонаблюдения являются «гибридными», что означает, что они поддерживают несколько форматов видео. На изображении ниже показана аналоговая купольная камера 4-в-1 CCTV / HD.

Обратите внимание на небольшой джойстик, прикрепленный к видеокабелю. Видеовыход камеры можно переключать, удерживая джойстик вверх / вниз / влево вправо в течение 5 секунд. Эта камера поддерживает видеоформаты AHD, HD-TVI, HD-CVI и аналоговый 960H (CVBS).

Если вы используете DVR типа 960H, который поддерживает только аналоговое видео (CVBS), вы должны использовать гибридную камеру в аналоговом режиме CVBS, чтобы она работала с вашим DVR. Скорее всего, вам нужно будет проконсультироваться с руководством пользователя вашего регистратора, чтобы узнать, какие видеоформаты он поддерживает.

Если все тесты были выполнены и стало понятно, что нет изображения из-за того, что сломалась видеокамера, то придется заменить ее. Рекомендуем приобрести камеры 4-в-1, особенно если вы используете аналоговый видеорегистратор формата 960H или D1.

Эти гибридные камеры поддерживают аналоговый формат и несколько форматов видеонаблюдения HD (например, HD-TVI, HD-CVI, AHD). Их можно использовать в аналоговом режиме видеонаблюдения с вашим существующим DVR, а затем переключить на один из режимов HD-видео, если вы обновитесь до HD-видеорегистратора для наблюдения.

Думаем, эта статья была полезна для вас. Ну а мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения, а также видеодомофонов в Москве и Подмосковье.

Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!

Источник